特权与功能名称 准用户 正式会员
ET3会员授权 授权享有
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免费获得ET3基础版使用授权,可自由更换电脑
软件技术服务 授权享有
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提供ET2.0及后续版本技术服务
在线技术QQ 不提供咨询
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提供 工作日(10:00-17:00) 在线技术咨询
技术服务Q群 不允许加入
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提供 工作日(10:00-17:00) 在线技术服务
服务论坛专区 只能浏览
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专版提供不限时迅速响应技术服务
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更换授权电脑 需付费更换
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交易资源 发布收费资源需付费审查
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服务名称 服务描述
软件技术服务

一、软件技术服务对象

ET2.0及后续版本,不包含ET1.4等早期版本;

 

二、软件技术服务内容包括

1、为会员解决软件安装、使用过程中遇到各种问题;

2、提供规则制作、接口制作等相关问题的技术咨询;

 

三、服务内容不包含

1、代替会员制作所需规则或接口,工坊只提供相关技术咨询、疑难解答;

 

四、不提供对如下情况的服务

1、自行修改或使用非原始ET程序代码产生的问题;

2、自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;

3、插件的安装以及由于安装插件造成的故障;

4、服务器、虚拟主机原因造成的系统故障;

5、二次开发或定制;

6、其他。

 

五、软件本身的使用问题及bug反馈

当会员发现ET标准程序中的疑似bug时,可通过既有渠道反馈给工坊记录并解决,保障用户软件正常运转。

A:普遍性bug,不影响正常使用的将作记录,累计若干后进行统一发布公开程序补丁修正;

B:缺陷性bug,造成用户使用障碍,且影响软件正常使用的,工作人员确认无误后5-10个工作日内提供修正方案。