根据用户的反馈，我们测试发现，电脑中安装使用“云端”这款软件时，会导致ET无法正常工作。

由于我们不清楚云端对ET做了些什么操作，也不了解它的功能机制，所以无法提供解决办法。

如果用户遇到ET无法工作，请检查电脑中是否装有云端这类会监控、影响其他软件运行的软件，并关闭，完全退出其驻留服务后使用。